Faq
Preciso criar uma conta para fazer um pedido?
Não, você pode fazer um pedido como convidado. No entanto, se você tiver uma conta, você poderá aproveitar algumas vantagens:
● Processo de checkout mais rápido
● Facilidade para ver o status do seu pedido e histórico de pedidos
● Receber atualizações sobre novos lançamentos e promoções especiais
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Nós aceitamos apenas pagamento “na entrega”.
Meu pedido online é seguro?
Quando você faz compras online usando seu cartão de crédito, todas as informações são inseridas em uma página segura com criptografia SSL. Depois, suas informações são criptografadas por SSL e enviadas diretamente à rede do nosso provedor de cartões de crédito, onde o seu cartão e transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.
Há taxas adicionais?
Todas as nossas transações são baseadas em kwanza de Luanda (AOA). Você só precisará pagar o preço dos produtos e o frete é grátis. Não há custos adicionais. O pagamento será feito em dinheiro no momento da entrega.
Como defino meu endereço de entrega?
Por favor, forneça um endereço de entrega válido e detalhado para garantir que possamos entregar seus produtos com mais rapidez.
Posso alterar meu endereço de entrega após realizar o pedido?
Observe que não é possível alterar o endereço de entrega após o processamento ou envio do pedido. Recomendamos que você use o endereço residencial para entrega, em vez de um endereço de férias. Antes de enviarmos a entrega, entraremos em contato com você novamente e você poderá alterar o endereço de entrega, caso necessário.
Quanto tempo leva a entrega?
O tempo de entrega depende da sua localização. Se você fizer o pedido pela manhã, geralmente a entrega ocorre em até duas horas. Se o pedido for feito à tarde, a entrega pode ser feita no mesmo dia ou na manhã seguinte.